14/03/2010, 19:51

45

Почему-то время от времени мой лаптоп сам отрубается (выключается)

Почему-то время от времени мой лаптоп сам отрубается (выключается). Происходит это только когда лаптоп стоит в закрытом состоянии и на нем ничего не происходит (т.е. я никогда не видела сам момент отключения и, соответственно, предшествующих ошибок/сообщений). У меня стоит сейчас W7, а до этого была Виста - и ничего тогда само не выключалось. В чем может быть проблема - в ОС, или в железе? Где в W7 насходятся логи? Заранее спасибо за помощь!

Комментарии (45)

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

18/03/2010, 19:35

Отрубился, зараза, опять. 2.5 дня работал без передыха - как в открытом, так и в закрытом состояние. Правда, сегодня несколько раз IE отрубался/зависал. Никаких сообщений об ошибках, когда я загрузила комп после отключки. Неужели ничего в системных логах не будет? Или не-специаллисту (мне) в них ничего не понять?

18/03/2010, 19:54

Ответ на от newbe

Я тоже, после 2,5 дней работы - помер бы.)
Вы с ним понежней, поласковей..., погладьте по крышечке. А то ведь, помрёт!

17/03/2010, 02:24

а вы где территориально? Сколько вы берете за диагностику?

Я в Генте... нормально диагностика бесплатна,
иногда при проблеммах с электроникой бука,за полную разборку бука беру 20 евро, если цена ремонта клиена устраивает - эта стоимость входит в стоимость ремонта. Т.е получается если у меня ремонтируете диагностика бесплатна. В вашем случае может ничего разбирать не придеться. В любом случае после осмотра вы сначала узнаете причину и цену. С уважением Реаниматор.

16/03/2010, 09:04

Спасибо, Протао! Отменила перезагрузку - теперь буду ждать результатов...

15/03/2010, 15:38

А кто его знает? Может он и в открытом состоянии будет отключаться? Мне тут сказали, что может это windows Update мне такую веселую жизнь устроил по причине нелицензионной версии?

15/03/2010, 15:57

Ответ на от newbe

точно, у вас же Windows специальная для ноутбуков :-)
так вам не известно как он вообще себя ведет в открытом состоянии , а что было с Vista?
отключи автоматическую перезагрузку при ошибке,сними галочку .это в загрузка и восстановление .

зы. если бы каждые 2 часа самопроизвольная перезагрузка происходила,а для пущей убедительности отключить автоматическую перезагрузку при ошибке ,и если увидим BSOD 0x00000098 тогда да,не лицензионная версия.

15/03/2010, 20:47

Ответ на от protao

с Вистой проблем с выключением не было. Да и сейчас никаких ошибок, кроме как от IE у меня нет. А насчет галочки я не нашла: у меня английская версия - где это по-английски? В принципе, никакой перезагрузки у меня и не происходит, просто отключение.

15/03/2010, 23:13

Ответ на от newbe

вот в Vista,в 7 тоже самое ,сними галочку, посмотрим будет BSOD или нет.

15/03/2010, 11:04

А зачем вы его так часто закрываете.Крышка может сломаться как случилось с моим предыдущим.

15/03/2010, 14:59

Ответ на от annajen1

A у меня кот по клавиатуре любит походить, экран лапкой пополировать. Плюс открытый лаптоп становится во много раз менее устойчивым - упадет еще с помощью кота... Поэтому и закрываю, если отхожу даже ненадолго.

15/03/2010, 15:12

Ответ на от newbe

ну вот видишь , нет кота нет проблемы :-))) без диагностики

15/03/2010, 03:10

С этими траблами как раз ко мне - дешево и быстро решаю - сложный ремонт ноутбуков, а конкретнее - причины как уже сказал протао разные, може быть внутренний блок питания,может пыль в системе, может видеокарта... надо смотреть.. 0484616308

15/03/2010, 15:01

Ответ на от Reanimator

а вы где территориально? Сколько вы берете за диагностику?

14/03/2010, 22:52

Где в W7 насходятся логи?

я думаю там мало что будет видно .
Компьютер-Управление-Просмотр событий.
что в настройках электропитания?

14/03/2010, 23:19

Ответ на от protao

Ну там выбрана схема 'balanced'. Но я еще поставила, что диск не отключается никогда, т.е. комп все время в рабочем состоянии, если он включен. Экран отключается через 30 минут. Если я не пользуюсь лаптопом, но он включен, то я его оставляю в закрытом состоянии. И именно в таком состояние (включенном, но закрытом) он иногда просто сам выключается. Не всегда. Но часто. Иногда пару раз на дню, иногда и неделя пройдет без отключений. Закономерность выявить я не смогла - поэтому и была надежда на логи...
PS. Еще довольно часто IE виснет. Также часто появляется сообщение "IE stopped working. Close the program?". Я отвечаю "да", но программа не закрывается, а продолжает работать. Также после неожиданных 'выключений' IE обычно "не помнит" моих настроек/паролей. Не знаю, если это все взаимосвязанно?

14/03/2010, 23:21

Ответ на от newbe

а что с "Кнопка питания и крышка" "Действие закрытие крышки" ?

14/03/2010, 23:23

Ответ на от protao

При этом ничего не должно происходить (ну это же не удобно, если при закрытии крышки комп бы отключался!). Если бы там стояла такая настройка, он бы отключался каждый раз, как я его закрываю - но это не так.

14/03/2010, 23:32

Ответ на от newbe

ок, тогда остается купить новый ноут. и поставить XP :-))

а если серьезно ,причины могут быть разные, как софт так и хард проблема, зы многие любят ноутбук где нить на мягком пледе оставить ,они там и выключаются задохнувшись без воздуха.

14/03/2010, 22:44

У меня та же проблема. Только отключается и во время просмотра страниц, и во время печатания. А ноутбуку полтора года. Отдавали в ремонт производителю, т.к. магазин продавец закрылся, а на сайте производителя было написано, что возможно это та партия, которая подлежит возврату. Приезжали, забрали. Через месяц вернули. Но проблема осталась. Может на самом деле проблема в W7.Опять обещаются приехать за ним. Но теперь после Вашего сообщения не знаю что и думать. У Вас какая марка?

14/03/2010, 23:05

Ответ на от Helena

У меня Gateway.