Категории
Больше категорий
Меньше категорий
Привет всем!
Пару дней назад получили фактуру на 1.100 евро,перерасчет за газ и электричество.
Помимо этого заплатили в течении года 880 евро.
Квартира маленькая,электрических аппаратов очень мало,стоит камин на газу.Несколько мес. вообще не отапливали.Не могли мы столько накрутить.Вот думаем может нас дурят?
Может кто-нибудь сталкивался с такого рода проблемой?Куда можно обратиться чтоб разобраться!
Заранее спасибо.
Ответ на Paolo_Cocoa вы правы!Больше от Line
Кстати да, как решился-таки вопрос? Если не секрет, конечно.
Я сейчас начиталась, послала мужа в подвал снимать показания счетчика, нам как раз скоро должна прийти фактура по перерасчету за год)) Чтобы большим сюрпризом не было...))
Paolo_Cocoa дело в том,что этот вопрос решен.Не будет же эта тема тут вечно?А что нельзя удалять созданные темы?
Ответ на Paolo_Cocoa дело в том,что от Line
Для вас - решен. А для тех, кто может попасть в такую же ситуацию, все эти ответы могут пригодиться.
Line, а вам не кажется, что не хорошо по отношению к тем участникам, которые писали вам ответы, вот так взять да и удалить тему, и даже стереть свой первоначальный вопрос? Хорошо еще, что можно восстановить.
А если вы считаете, что тема ваша, что хотите с ней то и делаете, то я с вами не согласен.
у меня была такая же проблема,я так же думала что может они ошиблись,но оказалось что отопление было неправильно подключено.Я так же мало использовала отопление,в итоге пришлось заплатить.
нам в прошлом году пришда фактура за газ со старой квартиры. Мы уж и адресс поменяли. И причем, фактура за газ, которого у нас даже не было. ПРислали счет в 800 евро. Поехали разбираться, фактуру анулировали.
Я думаю, это ошибка, надо разбираться! у нас трехкомнатная квартира, ничего мы не экономим, свет, плита газовая, колонка газовая, платили в течение года 67 евро в месяц, в декабре пришла фактура доплатить еще 300 евро. и это все. Так что разбирайтесь!!
Спасибо, ВБР.
Кстати, извечный вопрос: чем дешевле отапливаться.
Ответ нашел здесь:
http://www.comform.ru/download/2.pdf
При нынешних ценах солярка выгоднее. Процентов на 30.
А как "они" снимают показания счетчика за год? Без нашего ведома могут?
Ответ на А как "они" снимают показания от Elefa
вообще-то у них отдельная компания занимается счётчиками и потом предоставляет инфо всем поставщикам электричества. У нас это было так - мы сами заполнили показания своих счётчиков через интернет ( можно послать письмо). Они имеют право придти и проверить.
киловатт электричества стоит 15-20 центов, куб газа около 80 центов. Можно легко оценить грядущий перерасчет просто посмотрев на счетчики...
Ответ на киловатт электричества стоит от perepelkin
киловатт электричества стоит 15-20 центов, куб газа около 80 центов.
Гм...не предполагал, что газ настолькo дешевле. Термоэлектрогенератор сделать, что ли...
Ответ на киловатт электричества стоит от ВБР
>>>Гм...не предполагал, что газ настолькo дешевле. Термоэлектрогенератор сделать, что ли...
А сколько в м³ газа киловатт?
Ответ на >>>Гм...не предполагал, что от almor
1 ватт = 1 Джоуль/сек, 1 квт = 1000 Дж/сек, 1 квт*час = 3 600 000 Дж;
Теплотворная способность 1 м³ газа = 100 000 000 Дж в среднем, так что
в 1 м³ газа - примерно 30 квт*часов, если не ошибся на пару порядков, как и полагается всякому
приличному физику:)...
Ответ на 1 ватт = 1 Джоуль/сек, 1 квт от ВБР
Это не факт, что будет дешевле....если КПД доведете до 60 - 70% ( что мало вероятно ) и минимизируете потери при передаче ....тогда еще можно попробовать и сравнить затраты.
Просто дело в том,что одним нашим знакомым пришла фактура на 2 000 евро,когда они пошли разбираться ,те извинились и сказали,что это ошибка,что перерасчет всего на 100 евро.Вот и мы думаем может и у нас ошибка.
Ответ на Просто дело в том,что одним от Line
Надо посчитать самим, разоюбраться в тарифах. тиак сказать владеть вопросом и потом разговаривать с ними! Если Вы правы, неужели готовы заплатить по ошибочной фактуре?
Записывайте ежемесячно показания всех счетчиков! Меньше будет удивлений у Вас. Можно иногда (особенно в зимний период)записывать ежедневно в течение месяца. Для сравнения и раздумий. Думать дешевле, чем платить. :)
А они прям поверят? Мало ли кто там чего и когда написал, разве так можно что=то доказать?
Ответ на Записывайте ежемесячно от Ayazee
У нас тоже была история с электрической компанией. Мы стали новыми клиентами и данных о нас особо не было (я имею ввиду статистики по потреблению) и нам прислали завышенный (по нашему мнению) промежуточный счёт (tussentijdse factuur). Муж раза три или четыре звонил на хелп-деск и писал письма на эл. почту. Нулевой результат. Потом через LinkedIn мы нашли несколько БигБоссов, выбрали товарища с наиболее подходящей должностью. Так удано получилось, что с моим мужем он был связан через одно соединение и он видел его фамилию и имя (а у меня с ним была связь только третьего порядка и я видела только имя). Ну, в общем, зная имя и фамилию, существует 3-4 варианта написания корпоротивной эл. почты. Мой муж и послал на эти варианты гневное письмо: что нельзя так обращаться с клиентами и никто из хелп-деск не желает вникать в ситуацию и т.д. (письмо было не очень гневным на самом деле: мой муж любит писать мягкие и обходительные письма. И мои формулировки он смягчил - так что осталось не более 30-50% от праведного гнева). Реакция была быстрой - выделили специальо обученного, вежливого и грамотного сотрудника, все пересчитали, деньги вернули. С тех пор, хелп-деск очень вежлив с моим мужем. Ха-ха.
Вот такая история. Если можете доказать, что Вы это электричество не тратили и есть ошибка в расчётах, то боритесь. А если доказательств нет, то ....
А сами посчитать не пробовали. На перерасчете, что вам прислали, стоит вся информация, цены. У меня все сошлось.
Записывайте ежемесячно показания всех счетчиков! Меньше будет удивлений у Вас. Можно иногда (особенно в зимний период)записывать ежедневно в течение месяца. Для сравнения и раздумий. Думать дешевле, чем платить. :)
Ответ на Записывайте ежемесячно от Кот
Нам прислали фактуру за телефон.Не понравилась нам сумма,позвонили,разобрались.Оказалось лишние 170 евро нам приписали.Обещали вернуть.Ждем со дня на день.
Комментарии (48)