Люди добрые помогите! Куда правильно надо обратиться? Сдали телефон в ремонт. …

Мда-с, ненавязчивый бельгийский сервис...

У нас с Крефелем тоже головная боль. Фотоаппарат на ремонт сдали..его забрали..а потом прислали письмо, поломка не попадает под гарантию потому платите сумму больше телефона или платите 50 евро, чтоб мы его вернули. Потому как мастера копались - оплатить надо. Фотоаппарат за 160, как-то неохота платить за возврат поломанного и оплачивать ремонт вроде нет смысла..так и висит. С телефоном вообще каша..сдали в ремонт по гарантии - получили обратно, не проверили на месте, в итоге он типа заблокирован. Отнесли обратно..они типа ..ждите..отослали в ремонт. Короче, после длительного ожидания и выяснилось, телефон нам дали то ли не наш, то ли то что поменяли не принимает бельгийские карты..ну в общем заблокировано на Нидерланды. Теперь они его опять отослали и опять ждем..дурдом)

я не так давно галакси ремонтировала в borre не меньше 4х недель вышло-ремонтировала без гарантии, так что ваши сроки еще не истекли, паниковать рано
если необходим телефон-приобретите подешевле модель на срок ремонта

Надеюсь, Вам не выставят сумму к ремонту в таком-то размере, и только после оплаты сможете забрать свой телефон. Иначе и поломанный Ваш не вернут. Так практикуют в Крефеле, у меня коллега так попала. Телефон был за 100 евро, а ей за пересылку и ремонт почти 100 насчитали. Так она и не стала ничего платить, подарила им его вместе с ремонтом