подала на визу невесты в посольство в Москве 19 июня, потом доносила документы, …

подала на визу невесты в посольство в Москве 19 июня, потом доносила документы, наконец их отправили в Бельгию. соответственно ориентировочно в начале июля документы были у них (точный день отправки документов мне известен). До сих пор в системе стоит "запрос визы", но о том что они зарегистрированы у них в IBZ ничего. Я звоню в бельгию и спрашиваю, что с моими документами, не вижу статус документов кроме запроса на визу. На что мне говорят: их не будут регистрировать в системе, ждите 2 месяца. вот 19 августа и будет вам ответ, с вашими документами все в порядке, ваш файл в ожидании там лежит. но только проблема в том что уже примерно как 2-3 недели они у них там "лежат" и никто не собирается их регистрировать..
паникую заранее, но не понятно, что это за новые правила у них такие не вносить в систему "what is happening with my visa" ?
может это какие то новшества)
спасибо)