Уважаемые профессиональные фотографы и художники, помогите найти общий язык порт…

Уважаемые профессиональные фотографы и художники, помогите найти общий язык портретисту с заказчиком портрета.
Недавно заказала портрет мужа, получила фотографию готового портрета и мужа на нем не узнаю. Будучи нулем в данном ремесле не могу выразить чувства, не могу ни понять, ни объяснить, ни описать художнику то, что не так. Художник со своей стороны не может понять что он нарисовал не так.
Может кто-то может поделиться своим мнением и нужными словами описать проблему художнику или вставить пистон мне за излишнюю привередливость (фотография, по которой рисовали ужасно плохого качества).

Дабы не выставлять мою личную жизнь на показ всему форуму и не тыкать пальцами в художника, который очень старался, портрет с фотографией вышлю в личку желающим помочь. Автограф художника будет затерт на портрете в этих же целях.

Спасибо!