BASE Internet. Проблема со скоростью.
Добрый день!
Вот уже два месяца, как пользуюсь новым провайдером- BASE. До этого пользовался несколько лет VOO и был очень доволен, скорость великолепная, стабильная. Но соблазнился рекламой от BASE, где за 35 евро предлагался не только безлимитный интернет при скорости 4мг, но и телефон домашний с неограниченными звонками по Бельгии и в 15 стран.(пресловутый Home Pack 4).
С первых же дней проблемы со скоростью. Днем- максимум1,0-1,5 мг, а вечером вообще катастрофа: 40- 300к/бс.
Я их технический сервис просто изнасиловал звонками и жалобами, они проводили всемозможные тесты и вот сегодня выдали вердикт- их линия работает хорошо, проверки скорости на дистанции от них дают великолепные результаты. Мы одновременно тестировали, разговаривая по телефону с инженером, у него 4 мега, у меня в тот же момент 1 мега. Они говорят, что проблема в компьютере моем, но это невозможно. С моим ноутбуком у других провайдеров скорость прекрасная.
Короче, меня послали подальше сегодня, сказав, что проблема не с их стороны и что ничего посоветовать не могут.
Есть мнения на этот счет, господа? Может я чего не понимаю?
Комментарии (9)