Категории
Больше категорий
Меньше категорий
Уважаемые профи! Принтеро-сканер Lexmark X74 отказался печатать, вот уже некоторое время как. При том сканирует на ура. Возьмется ли кто починить девайс? Географически -- Брюссель (Woluwe St Lambert), организационно -- напр, суббота в первой половине. Напишите, пожалуйста, в личку.
У наших было всё: механизм подачи рвал бумагу, цветной картридж тек, а черный засыхал, глючил софт. Один отказался распознавать новый картридж.
От общения с Лексмаркской гарантийной службы меня до сих пор трясет, это выглядело так:
1. Сначала тебя отфутболивают 5 раз разные тетки друг дружке, и все время просят повторить всё сначала.
2. Потом доходит до мастера, он просит прочистить головки, потом просит прогнать пустой лист, потом говорит, снимите и промойте водой, а потом опять звоните... Если поведетесь и положите трубку, то всё начнется сначала, см. п.1. А если будете упорны, то он найдет повод и сам положит...
3. Если вы позвоните в гар. ремонт, они спросят, прошли ли вы все этапы тех. поддержки и вперед и с песней к п.1.
Потратив несколько часов и оценив стоимость этого у...ща, мы плюнули и купили новые принтеры. Кстати, с X75 повторилось то же самое, мы не успели предупредить коллег и они тоже попали, купили 2, один сдох, а второй ничего, работает пока... Правда, узнав стоимость картриджей, они на нем не печатают :-)
О как 8O ! Спасибо, что подсказали я-то думал, что это я косорукий такой его невзначай уделал, али дети нашалили... Одно радует -- у нас он год печатал ! А1, а это у него механика или мозг отключается?
Починить это merde нельзя, можно только расслабиться и пользоваться им как сканером. У нас на работе их 3 купили, теперь это 3 сканера. По гарантии от Lexmarka мы тоже ничего не добились.
Печатали они только месяца 3...
Зато сканеры - просто отличные, это радует. Я вот докупил в пару HP5652, очень им доволен...
Комментарии (3)