Уважаемый соотечественники, помогите, пожалуйста, разобраться!

Я загрузила программу Free Call, купила кредит, получила 90 дней бесплатных звонков. вроде бы всё хорошо.

Но не тут то было! Когда набираю номер абонента, программа мне отвечает the call failed due to sound device problems on this computer,При нажатии на more info мне выдаётся следующий текст:

Error

There has been a problem with your
sound device (CODE:21)

Please check your
settings and connections and try again.

Our program does not function properly on Windows Vista. This can be resolved
by running the application in Windows XP SP2 compatibility mode.

In most cases the problem you are experiencing is caused by sound drivers that
are out of date. Please check if there are new drivers available for your
computer or hardware. After you updated your drivers, please try again.If you
continue to have problems, you can try running the application in Windows XP
SP2 compatibility mode.

To do so:
1. Open Windows Explorer.
2. Browse to the installation folder and locate the application executable.
3. Right click the executable and click the Properties option.
4. Select the Compatibility tab.
5. Select the Run This Program in Compatibility Mode option.
6. From the drop-down list, choose Windows XP (Service Pack 2).
7. If necessary, select the option to run the program as an administration.
8. Click OK.

For more information please refer to Vista Help and Support. (CODE:21)

Вроде всё понимаю. но практически применить не могу, не получилось ничего.Где искать Compatibility tab. Объясните, пожалуйста, знающие люди, что здесь нужно сделать и можно ли что-нибудь сделать вообще.

P.S. Когда пользуюсь скайпом, то никаких проблем совместимости нет.

Спасибо заранее