Windos10 вначале атаковал рекламой ,потом взял и сам установился. Раньше у меня …

если я правильно понял , ты заходишь на www.live.com когда то он был hotmail , вводишь свою почту и пароль и не пускает ?

или ты использовала какую то почтовую программу для получения почты с hotmail ?
--------------------------------------------
Да совершенно верно ,именно здесь на www.live.com я все и сотворила,
На дополнительный емаил на яндекс мне отправили код чтоб я вошла , но не вошла ,попробовала снова опять и так у меня на яндексе набралось:
Microsoft reset Password reset code /2 раза сообщение с разными кодами/
...........................
Microsoft accound your changen
1.reset your password
2.Learn how make your accent more secure/ это я не читала/ одно сообщение

----------------------
Microsoft accound reset code / 2 сообщение/
---------------------------------------

Microsoft accound security /code 1 сообщение/
**************************
Служба безопасности микрософ дает код безопасности для учетной записи / на русском уже/

Потом я попросила помочь супруга , как я поняла он заполнял какую то анкету которую дал Микрософт ,где я рассказала какой пароль был раньше ,какие папки были , какие темы , но они присылают что данных недостаточно И мне супруг сказал что все капец моей почте,что он раньше мне говорил открыть почту в gmail, но я не послушала ,

Так что это правда капец?

Вообщем раньше был Hotmail.com . потом он превратился в outlook,
сейчас эта страница выглядит из двух строк в которые надо ввести: 1 email or phone .2 password . я вводила ,но оказалось почему то он выдавал, что неправильно,
вообщем я нажала внизу на:
Can t access your account? Я сделала все что они просили и они мне высылали код на запасной емаил , я водилаэтот код ,но может не достаточно быстро ,вообщем так семь раз и все не правильно, потом они предложили заполнить анкету ,но емаил открывался 15 лет назад да и не мной ,но мне и я не помню какими буквами там все писалось ,а вопросы тоже странные ,какие папки у вас были это я перечислила ,а вот названия тем последних дала что помнила ,но они написали что им недостаточно этой информации

И что теперь? Я только в телефоне слышаю что счелкает когда приходить новый емаил ,а доступа нету

Если я этот виндос 10 удалю и оставлю как было виндос7 ,сыграет ли это какую роль , что я назад смогу входить в свою почту?