Куда жаловаться на фактуру больницы? Пришел счет заплатить неустойку за то что н…

Куда жаловаться на фактуру больницы? Пришел счет заплатить неустойку за то что не явились на прием по записи. 30 евро. Деньги небольшие но платить не собираюсь. А на самом деле прием состоялся в назначенный день и час, только заплатила я за него в другой день, мы опаздывали и побежали напрямую к специалисту... Как я понимаю что звонить по телефону бесполезно, пообещают что исправят ошибку, а потом через несколько месяцев или лет всплывут долги гораздо выше этой суммы от той службы которая "выбивает" эти долги, не разбираясь особо... Посоветуйте как "по умному" поступить, может у кого тоже такая ситуация была?

Комментарии (6)

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

10/04/2016, 15:55

Всем спасибо, есть интересные советы и мнения. всем хорошего дня!

10/04/2016, 12:57

Куда жаловаться на фактуру больницы?

Ну вот, сразу жаловаться?! Если Вы действительно оплатили визит к врачу в назначенный день и время, то у Вас должны быть следы этой оплаты. Я уже не говорю о том, что в компьютере будет рапорт врача о приёме пациента и все назначения/процедуры и прочее.
Если Вы боитесь, что через сто лет что-то там всплывёт, то Вам тогда подойдёт совет, который дала Ir: заказное письмо в клинику с копией оплаты и, если есть, копии назначений от доктора...например, на анализы...шоб уж совсем бетонно было.

Зря Вы, Vikki26, так себе накрутили, сами себе нервы вздёрнули. Если Вы платили, то клиника исправит ошибку у себя и оставит Вас в покое. Дайте только им знать, что Вы платили и были у доктора в тот день.

Ir
10/04/2016, 11:08

очень не советую звонить. только писать.
с объяснениями и доказательствами оплаты.

зачем было бежать напрямую к доктору в обход сектерариата и как дортор вас принял без бумажек из секретариата?
как и за что с вас взяли оплату в другой день? у вас же фактуры не было?

10/04/2016, 11:03

ниче не поняла: к кому пришли, куда бежали, где платили? После оплаты всегда выдается бланк для мутюаля, это и есть ваш гарант.

10/04/2016, 10:57

Никакой проблемы не вижу, берёте чек оплаты ( что платили в другой день)
и в бухгалтерию или регистратуру. Дайте им копию и обясните всю ситуацию.

Один раз получили фактуру якобы неоплаченную двумя годами ранее,
пришлось подымать банковские платёжки и доказывать что оплата была,
всё аннулировали и извинились.)))

GR
10/04/2016, 10:45

Позвонить и объяснить в facturatie dienst.