Льготный тариф оплаты за газ и элекртоэнергию

В Бельгии с !998 года с семьей,с ноября 2001 года  наше досье в Верховном суде, в январе  этого года получил справку из CPAS на льготный тариф на имя моей жены,когда счетчик открыт на мое имя, в электробель сказали принести справку о составе семьи,в коммуне естественно отказали,говорят пусть ваш адвокат письмо напишет,но это для меня не реально,вряд ли он будет писать или загнет цену.Позвонил своему соцработнику попросил исправить  справку на мое имя или дать справку о составе семьи,Говорит что высылает спавку о составе семьи,прошла неделя нечего,позвонил снова ,говорит высылаю повторно,снова прошла неделя ,нечего,обычно почта идет максимум 2-3 дня.Подскажите кто что знает, может не стоит копья ломать...