Просрочила ВНЖ, теперь хочу остаться через гражданский брак

Подскажите пожалуйста, если кто сталкивался с такой ситуацией ли знает: как попросить разрешение на временное проживание в Бельгии для урегулирования вопроса гражданского брака (сожительства).
Я в Бельгии 4 года (училась, потом работала). Собрались оформить гражданский брак с моим молодым человеком (бельгийцем). Пришли в муниципалитет за две недели как истекает резидентская карта. Нам рассказали про бумаги которые мы должны принести. Я спросила можно ли придти после 1 августа (это день истекания карты), т.к. некоторые документы из России потребуют много времени. Ответили: "Да, без проблем, приходите позже, мы уже знаем о вашей ситуации". ОК. Принесли нужные документы в муниципалитет 3 августа: "Извините, а мы ничего сделать не можем, ваша карта истекла, нет доступа к вашему файлу"...
Мне сказали что можно попросить в Брюсселе справку на разрешение на временное проживание в Бельгии для урегулирования вопроса гражданского брака (сожительства).
Скажите кому-нибудь приходилось получить такое разрешение? Проблематично ли? Как это делать? Через кого?

Большое спасибо заранее за совет.