Устранение неполадок в арендованом жилье

А у нас хозяйка аж в рожденственское утро пришла с мужем починять поломку (и починили, слава богу. А то бойлер решил перестать кипятить, т.е. отоплению капот). И полы она всегда подметает и моет после каких-либо работ в квартире. Ну не чудеса ли, я не перестаю удивляться. Приезжает из соседнего города работы контролировать да прибраться после починок. Туалет как-то засорился, она в выходные где-то выкопала фирму, они за двойную что ли плату все сделали, и она заплатила. Во как бывает

Вот уж советская логика: если письмо заказное, значит озлоблять... У топикстартера официальные деловые отношения с агенством.Контрактные отношения нельзя испортить деловой перепиской. А вот если что случится со здоровьем (током долбанет), то фиг докажете, что арендатора просили электропроводку починить.

Paolo,Гарантийный депозит блокирован подписями арендодателя и арендатора до истечения срока контракта.
Нет проблем, арендаторы могут жить без лампочек, с засоренной канализацией, потекшим бочком и с ободранными собакой обоями, это их право. Когда они будут возвращать жилье арендодателю, тот будет настаивать на компенсации из залога (а если ущерб на большую сумму, то будет стараться взыскать и ее). Но в моем примере, наши друзья не просто алкаши, но иногда, выходя из запоя, они хотят видеть свое жилье в приличном состоянии, и обращаются к хозяину: "почините".

У топикстартера ситуация не так однозначна, детали нам неясны, конракт и акт о состоянии жилья мы не видели. И очень может быть, что агенство оплатит работы. Но принцип всегда один: то, что сломалось в результате эксплуатации жильцом и подлежит мелкому ремонту, ремонтируется за счет арендатора. Унитаз работал, а теперь течет: ремонтируйте. Износились прокладки в кранах: тоже за ваш счет. Лампочки и коврик для ног так же не компенсируются, если только в контракте не указано обратного.

Кроме того, если Вы уверены, что правда на Вашей стороне, а Вас игнорируют, то обратитесь в орг-ю по правовой поддержке арендаторов (профсоюз арендаторов).

Не нужно сразу слать заказные письма. Попробуйте сначала похорошему, зачем озлоблять. Мы тоже раньше снимали жилье. Все неполадки устранял хозяин, единственный недостаток, он слишком долго раскачивался. Потечет унитаз и ждем три месяца пока он слесаря пришлет. По этой причине краны меняли сами, покупали и заменяли, но более серьезные работы проводил хозяин.
Взять деньги из гарантии он не мог т.к. счет был блокирован и недоступен для двух сторон, только по обоюдному согласию или по решению суда.

Достаточно ли e-mail-a в агенство с перечнем неполадок или же надо заказным письмом итд.

Лучше всю переписку по аренде вести заказными письмами.

Нормально, даже перегоревшую лампочку должен менять хозяин

откуда Вы все это берете? Прогуглите типовой контракт аренды жилья, сходите на бельгийские юридические форумы. Может, хозяин жилья и пол должен помыть?
Предположим, вселяются алкаши, и колотят раковины, лампочки, окна и т.д. За аренду платят 700 евро, а разбивают на такую же сумму и что?

Легко проверить, как составлен контракт

Для этого его всего лишь следует прочесть. У топикстартера он на руках есть.

Легко проверить, как составлен контракт
Пишете заказное письмо с указанием проблем, а оплату за очередной месяц произведёте с учётом затрат с предоставлением фактуры

Если ваши действия правомерны, ответные действия будут скорыми

Нормально, даже перегоревшую лампочку должен менять хозяин

При аренде жилья составляется акт о его состоянии. Если его не было, это большая ошибке.
Par default, все, что касается капитального ремонта (крыша, ролставни, стены, подвод воды, газа, света и пр) делает хозяин, все остальное - Вы
Течет канализация: если в акте не было ни слова, значит, потекла по ходу эксплуатации, ремонт на вас и так далее...
В Вашем случае ничего хозяин делать не будет. Таковы правила.

Неполадки должны устранять хозяева жилья. Квартира скорее всего находится в доверительном управлении, если так, то вам в агенство, а они пришлют слесаря, свяжутся с хозяевами по поводу оплаты ремонтных работ.