Всем здравствуйте! После того,как моя жена обнаружила пропажу денег с карты ВИЗА…

Всем здравствуйте! После того,как моя жена обнаружила пропажу денег с карты ВИЗА,решил проверить свою МастерКарт. И,о чудо, оказывается,что за последние 3 месяца в последний(или предпоследний) день месяца с нее снималось до 600 евро. Мастеркарт использовал очень редко,т.к это Deutsche bank в Германии. Причем,снято не через интернет,а оплачено именно карточкой. Вы можете сказать,что я забыл,но снято в те дни,когда я был на работе,да,и сумма,согласитесь,не маленькая. Я-не Рокфеллер и счет деньгам знаю.А также хочу опередить тех,кто скажет,что кто-то пользовался моей карточкой.Она всегда при мне,и я никому не даю.Сегодня заблокировали все карты,но может кто-то сталкивался с такой ситуацией? Какие наши действия?Вернет ли банк деньги,если доказано будет,что мы пострадали?

Комментарии (44)

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

02/03/2017, 11:31

мастер карт, как телефон супруга-нефиг лазить, дабы не расстраиваться.

Работали бы себе потихоньку и не знали, что со счета у вас снимаются деньги в пользу более нуждающегося гражданина.

02/03/2017, 10:42

Если вы или ваш ребенок играете в онлайн игры и покупаете что-то в этих играх через PayPal, который привязан к вашему банковскому счету, то ничего удивительного нет. Игра сама может снять деньги с вашего чета через PayPal , без всяких паролей. Я так пару месяцев назад потеряла около 500 евро. Выход : отключите акаунт PayPal от вашего счета и поменяйте пароль на PayPal.

27/02/2017, 10:21

# Tochka

всегда после оплаты удаляю данные карты, на многих сайтах они автоматом остаются и тогда этими данными кто-нибудь может воспользоваться, то есть конто желательно всегда удалять после проведения оплаты

кровь из глаз

26/02/2017, 13:37

Что делать в вашем случае:
1. Срочно сообщить банку
2. банк заблокирует карту ;
3. Вы получите документы из банка , которые вы должны заполнить , ответить на вопросы и обьяснить с какой денежной операцией вы не согласны:
4 банк вам вышлет новую карту и новый код , а так же восстановит сумму с который вы не согласны , и будет проводить собственное расследование.
5 банк вам ответит через некоторое время по результатам проверки.
6 если окажется что это вы сами сделали и забыли про перевод , банк снимет с карты эти деньги, а если они выяснят счёт на который эти деньги были переведены неправильно, они сами разберутся.
В обоих случаях вы не пострадаете, если вовремя выполните эти указания
Удачи!

26/02/2017, 08:40

у нас в течение одной недели пытались снять деньги с двух карт, в обоих случаях звонили из банка и спрашивали пользовались ли мы картой в эти два дня, была попытка у кого-то и видимо, неудачная

26/02/2017, 08:38

всегда после оплаты удаляю данные карты, на многих сайтах они автоматом остаются и тогда этими данными кто-нибудь может воспользоваться, то есть конто желательно всегда удалять после проведения оплаты, данными может воспользоваться не обязательно этот конкретный сайт где вы платили

25/02/2017, 18:40

у меня однажды с карты куда-то в доминикану перевели 500 евро,в банке не удивились и быстро вернули,объяснили правда,что какой-то вид мошенничества,но я уже не помню, да и не вдавалась.банк правда сам заметил и заблокировал карту после первого же перевода...

24/02/2017, 23:42

У нас случай был в прошлом году в Belfius (бывший Dexia) есть карточка простая Mastercard, предоплатная. В один прекрасный день значительная сумма просто ИСПАРИЛАСЬ (никто ничего не покупал, включая хакеров и бандитов, просто испарилась). Хорошо, знали ситуацию со своими счетами.

В шоке. Пошли в банк. А, собственно, в чем дело, спрашиваем? Как так, вот было столько, проводок не было, стало столько.
Не волнуйтесь, всё в порядке!!!!!! Сейчас поправим!!!!!! Всё нормально!!!!!! В банке клерки ничуть не удивились, а по реакции видно, что это рутина для них. Второй шок для нас и соответственное мнение о банке. Отсутствие желания в будущем с ним связываться. Как-то они умеют отвечать не называя причины и представить дело, что всё "по плану", техническая как-бы реинсталляция происходит, типа того. Подозрения что играют с деньгами клиентов, иначе трудно объяснить.

Так что, имейте в виду. Чудеса случаются. Раз в месяц хотя-бы держите руку на пульсе.

24/02/2017, 19:32

уже потратил, жду ешё когда положите

24/02/2017, 19:31

не волнуйтесь, я снял. спасибо за подарок

08/02/2017, 14:59

# GR

...у тебя старая штучка, выкинь.

ну пока работет - пусть работает .
я сейчас всё равно больше через app на телефоне плачу .

08/02/2017, 15:19

Ответ на от hele_kamo

Во, только хотел сказать. У меня тоже всё через арр КВС. Чтобы войти в интернет-банкинг на компьтере нужно на телефоне пин-код вводить. Даже войдя, нужно оплату подтверждать кодом на телефоне. А вот VISA нет. Там просто номер карты и CVC.

08/02/2017, 14:58

# -Vovan-

здесь только ,что оплачено и фамилия плательщика..да, и время

беги в банк , мы тебе здесь вряд ли чем поможем .
блокируй карту , если докажешь , что это не ты - деньги вернут .

08/02/2017, 14:18

# Сибби

Штучка такая с кнопочками :)

нету , ни на Visa , ни на Mastercard .
штучка с кнопками есть , но она только , что бы залогинться в home banking , для оплаты она не нужна .

GR
08/02/2017, 14:43

Ответ на от hele_kamo

...у тебя старая штучка, выкинь. Уже давно при обычных траншах, в онлайне, делают верификацию. На обычный платеж. Если регулярные платежи в один и тот же ибан, то один раз только.

08/02/2017, 14:16

# Ir

а если зайти в свой счет, то видно где и за сколько куплено.

вот , вот чево я от топикстартера пытаюсь добиться : какая транзакция на 581 евро у тебя зарегистрирована ?

Ir
08/02/2017, 14:17

Ответ на от hele_kamo

если бы у него была эта информация, может он у нас бы и не спрашивал что делать?..

08/02/2017, 14:33

Ответ на от hele_kamo

Я же не дебил...я все понял,что ты спрашиваешь и написал полностью,как стоит в транзакции.....у других транзакциях есть ,ГДЕ оплачено,КУДА пошло,КОГДА....здесь только ,что оплачено и фамилия плательщика..да, и время

08/02/2017, 13:50

# Сибби

У меня давно, еще в Англии,

тоже в Англии , заплатил за гостиницу , карточку не спёрли , но через пару недель попытались оплатить в интернет магазине ,
пришлось блокировать и заказывать новую .

08/02/2017, 13:49

581....лучше бы прокутили

08/02/2017, 13:47

# Сибби

для оплаты нужна цифровая подушка

эт чё за зверь такой ?

08/02/2017, 13:58

Ответ на от hele_kamo

А как ты онлайн банкингом пользуешься? Штучка такая с кнопочками :)

Ir
08/02/2017, 14:01

Ответ на от Сибби

на дебитный онлайн есть такой калкулятор, а на мастеркард нету лично у меня.

08/02/2017, 14:02

Ответ на от Ir

А он один и тот же. Когда мастером (кредиткой) оплачиваешь онлайн, очень часто требуют прохождение процедуры верификации через эту штучку. Нужен пинкод.

У меня ИНГ банк, если что. И кредитка оттуда же.

Ir
08/02/2017, 14:06

Ответ на от Сибби

ниче не требуют кроме номера счета и 3 цыфр