Какой порядок возврата гарантийного ТВ в Cora

Ну почему же кидалово? Мы вот получили новый утюг, они собственно не обязаны были нам его давать. Да, он теперь получается, что без гарантии, так как нет чека об оплате, так мы же его бесплатно получили. Кстати, когда мы его получали - гарантия на предыдущий утюг уже закончилась. И , собственно, это их добрая воля, что они нам новый выдали.

Я вам описала наш случай просто для примера...

Мы в Коре так меняли утюг. Не простой , а из дорогих с большим резервуаром для воды. Тоже, уже за 2 месяца до окончания гарантийного срока он начал барахлить. Отвезли его в сервис. Они его взяли и отправили на проверку на завод. Мы его забрали, но через месяц начались те же проблемы, тогда нам его поменяли на новый, правда такой же модели не было, но они дали аналогичную модель. Но теперь новый утюг у нас без гарантии, т.к. нет фактуры о покупке, а только обмен. Может с телевизорами то же самое? не знаю...