Кому-нибудь удавалось когда-нибудь дозвониться на почтовую таможню в связи с зад…

Кому-нибудь удавалось когда-нибудь дозвониться на почтовую таможню в связи с задержкой обычной посылки из России?
Уже больше месяца посылка из России зависла на таможне. Не купленный товар, обычная посылка от родственников. В статусе стоит “ontbreekt factuur”.
Не понимаю, что за фактуру им нужно.
На запросы по электронной почте не отвечают, дозвониться не удаётся.
Что делать?
Большое спасибо тем, кто сможет поделиться опытом.

Комментарии (3)

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

Miranda2

05/11/2019, 08:08

Буквально месяц назад мы дозвонились со второго раза, посылка висела у них почти 2 месяца - подарок от подруги, попросила прислать таблетки, она конечно насовала всего как в Сибирь, печенье, орехи, шарф.... кроме кучи всякого в ней был маленький термос, так вот из-за него и висела, наверное подумали бомба ☺☻☺ Посылку разобрали, присылали письмо с требованием оплатить пошлину в размере ± 150€, сказали, что на НОВЫЕ присланные вещи якобы должна быть оплачена здешняя пошлина, поэтому лучше нового ничего не слать, но после звонка и объяснений, посылку таки принесли домой БЕСПЛАТНО‼ Когда мы звонили, нас заверили, что не стоит волноваться, у них тыщи посылок там висят, и ничего обратно не отсылают, просто надо ждать. Так что звоните им ещё.

1 reply

05/11/2019, 13:41

Вот мне больше всего интересно, как выглядело требование оплатить 150€?
Это было как предложение, или готовая фактура со всеми реквизитами?

Я думаю, что проблема с моим отправлением случилась из-за того, что отправитель указал ценность посылки 5000 рублей Это больше, чем разрешённые 22€.
Не знаю, эта проблема или нет, но если дело в этом, то непротив оплатить их налог. Но дело в том, что конкретно они ничего не запрашивают. Только лист с общей информацией. Нет никакой фактуры, никаких реквизитов для оплаты. И главное, нет конкретной суммы к оплате.
Дозвониться получилось таки, но там сказали, чтоб мы запрос на мейл отправляли, и опять ждали 10 рабочих дней ответ. Если не ответят за это время, тогда опять звонить.... Жуть!
Не знаю, что ещё предпринять. :((

sapfira5

05/11/2019, 07:54

Года два я дозванивалась. По почте не отвечали, но документы присланные через нее приняли

У меня даже бабочки в животе от этого обсуждения, честно. Такое ощущение, что реально что-то хорошее начинается. Я уже на выходных смогу подъехать, напишу в личку, договоримся. Спасибо тебе за открытость и инициативу, это редкость ❤️

Решилась уйти в свободное плавание. Ищу напарницу по бьюти-направлению в Бельгии 🌸

ValenSky

06/06/2025, 11:21

У нас соседка начинающий фотограф. Она недавно делала портреты моей дочке на выпускной. Хочешь спрошу, может ей будет интересно вас поснимать? Заодно и она портфолио пополнит и вы получите классные кадры.

Решилась уйти в свободное плавание. Ищу напарницу по бьюти-направлению в Бельгии 🌸

Кому-нибудь удавалось когда-нибудь дозвониться на почтовую таможню в связи с зад…

Комментарии (3)

Комментарии

Опросы