проблемы c роумингом SMS у Проксимуса

люди, может у кого было, я в гостях, часто бываю, впервые у меня таkая проблема -

у меня киевстар, у друга проксимус.

сейчас у меня тоже на мобильном проксимус.

я могу спокойно слать смс в украину, нормально слала с германии, но не могу никуда послать - ни другу по белгии, ни во францию, ни в другие страны кроме украины, денег на счету 300 грн.

стоит ли выяснять у оператора проксимус, идти в какой-то сервисцентр (друг по телефону пытался, но они ничем не помогли) впервые такая странная ситуация за 4 года.