Ситуация такая, скончался наш знакомый. Его жена хочет вывести тело

Ситуация такая, скончался наш знакомый. Его жена хочет вывести тело для за хранения на родину в Белоруссию.
У них на руках без лимитные белые карты, паспортов нет.

Обратились в коммуну, что бы те выдали какие нибудь временные документы ей и её 17 летней дочери на сопровождение тела. В коммуне вообще ни кто ни чего не знает и делать не хочет.

Подскажите как быть?

Можно ли получить какие нибудь временные документы для выезда и въезда?

К кому обращаться?

Времени мало ...