Приглашаем на работу $ модераторов сайта на всех языках мира: заполнить Анкету

Категории

Авто-мото
Беседка map icon
Наш форум
Чёрная Комната
Знакомства и Поздравления
Женское
Кулинарные вопросы
Досуг, развлечения
Недвижимость map icon
Аренда
Продажа
Платежи
Новости
Объявления map icon
Поездки на Родину
Попутки и передачи
Базар
Юридическая консультация
Работа map icon
Строительные работы
Поиск работы
Ищу рабочего/специалиста/мастера
Учёба в Бельгии
Медицина
Наши Дети map icon
Студии, школы и кружки
Медиа map icon
Телевидение
Компьютеры
Железо и софт
Вопросы\Ответы

Больше категорий

Меньше категорий

arrow-down icon
Ваша реклама может быть здесь
Ваша реклама может быть здесь
Ваша реклама может быть здесь

guitaristka

04/02/2010, 17:12

4
Вопросы\Ответы

Сломался фотоаппарат, по гарантии не хотят чинить.

Добрый день.

Сломался фотоаппарат Casio 4500. Работал нормально, пока объектив с хрустом не выехал больше, чем надо. К тому же, криво. Заодно отломалась деталь в виде цилиндра. Аппарат новый, месяц всего. Никаких ударов не было, ни царапинки, ни пылинки. В магазине отказались брать по гарантии (Centre Electronique в Шарлеруа), сказали, на лицо поломка механическая, сами виноваты. Меня никто слушать не стал. Читала, что проблема встречается часто у Casio, чинят, похоже, через раз. А здесь увидели деталь, и поставили свой диагноз. Обидно, 200 евро коту под хвост. Плач

Собственно, вопрос знатокам. Что делать? Пробовать разбираться? С магазином или прямо в Касио жалобу писать? Или отнести в какой-нибудь марокканский ремонт? Стоит ли? В общем, буду благодарна за любой совет.

Комментарии (4)

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

guitaristka
08/02/2010, 11:23

Всё-таки неплохая вещь этот Test-achats. Естественно, действия магазина совершенно нелегальны. Должны доказать мою вину, т.к. 6 месяцев с момента покупки ещё не прошло, и существует презумпция брака аппарата.

Вот сейчас думаю, а вдруг сделают так, что аппарат "случайно упадёт", и на меня всё свалят? Ремонтная мастерская ведь магазину принадлежит, а признавать свою вину, думаю, они не захотят. Интересно, никто не работал в такого рода центрах, чтобы узнать, насколько такая "поломка" реальна?

guitaristka
04/02/2010, 20:08

Спасибо большое за советы! Сдаваться очень не хочется, страшно обидно...

AVH
04/02/2010, 18:33

С магазином разбираться, пока, бессмысленно. Пишите вот сюда: https://secure.casio-europe.com/fr/support/contact/
Распишите всю проблему, и про отношение магазина, тоже упомяните. А в ремонт лучше не носить, так как стоимость ремонта превысит стоимость нового аппарата, тем более, что речь идёт об объективе. А ещё посмотрите условия гарантии от Касио. Они обычно их вместе с инструкцией кладут в коробку. Но просто так оставлять это дело не надо. У Вас есть все шансы выиграть!

vianet
04/02/2010, 17:25

Нам тоже отказали в гарантийном ремонте но это был Никон в Сатурне. Главное взяли сказали разберемся,через месяц сказали придти и сказали починим за какую-то сумму, мы отказались и потребовали обратно, а они говорят чтобы обратно отозвать откуда-то заплатите 20 евро.Так и остался наш фотик у них.

Опросы

Предыдущие опросы