Всем привет! Хочу поделиться странной историей, что приключилась со мной на этой…

Не знаю как вы, но я бы, если деньги оплачены, добил бы их.
Несколько лет назад, я кажется писал об этом, через интернет заказал в отеле два номера в Париже, отель выбирал, чтобы на авто легче было перемещаться по округе. Жена оплатила Визой. Получили подтверждение. Буквально через пару часов перезвонили по телефону, что произошла ошибка, номеров нет, что они возвращают деньги. Вот тут нашла коса на камень. Ругались два дня, предлагали различные варианты. В конечном итоге согласились на два номера на Монмартре два раза дороже наших и плюс один день. Если есть подтверждение, что вы оплатили, все козыри у вас.

Сами, же сказали: Сюрприз, так сказать. ,хотя, и не приятный.

Вообще то вполне возможно бронировать билеты на срок до 2-3 суток (на регулярные рейсы) с паспортными данными и без оплаты. Причём цена НИКАК не может изменится на уже забронированный билет. Такое возможно, например, у тюркишей. Поэтому ваша ситуация вполне реальна. Но вот скорее всего оператор просто "забыла" это сделать. Попросите у оператора подтверждение брони в день заказа билета вашими родственниками (обычно это мэил). Вот тогда и посмотрите кто мутит воду.

Теоретически, конечно, всякое может быть, но если я правильно понял хронологию событий, речь идет:
а) о регулярной компании S7, а не каком-то чартере, когда у туроператора могут быть договоренности и выкупленный блок мест, соответственно, место для маневра;
б) о регулярном же тарифе, причем, скорее всего, либо скидочном, либо акционном, либо просто самом дешевом;
в) о некоей "брони" на этот тариф, которая держится аж двое суток с 16 по 18 марта, причем деньги компания приняла в первый же день, а оформлять стала - на третий.
На мой взгляд, с вас просто взяли деньги, а там - трава не расти, либо по умыслу, либо по некомпетентности сотрудника турагентства. Я не припомню ни разу, чтобы можно было именно забронировать тариф без оплаты на двое суток да еще и без паспортных данных пассажира.
Да, теоретически они могли просто забронировать билет на третье лицо, выкупить его, а потом попросить С7 поменять имя Васи Пупкина на ваше (за плату есс-но, зачастую сопоставимую со стоимостью билета), но все-таки склонюсь к тому, что вам просто морочили голову, либо забронировали билет максимум - до конца первых суток, потом бронь слетела, а при повторном бронировании на следующий день выяснилось, что дешевые места уже раскупили. А, может, их никогда и не было в этот день, а деньги уже получены, и потом начинается "ой, а эти билеты, квартиру, машину и т.п. уже купили, но есть такая же, только чуть дороже". Вариантов много. В пользу моей теории см., например - http://www.s7.ru/home/info/plan-and-book/ticket.dot - "Оплатить авиабилеты вы можете сразу или позже, в течение трёх часов после бронирования билетов на сайте". Не верю я в бронь на протяжении 48 часов, не верю... 24 - да, но не двое суток.

Покупайте билеты отсюда сами онлайн и не дурите голову ни себе ни родственникам ни с какими туроператорами... 10 минут и билеты ваши

Туроператор могла просто забыть забронировать, а когда опомнилась цены повысились. Только вот какой авиакомпанией летите? Если прямой рейс брюэрлайнс или наш аэрофлот то все туфта. Хотя если есть внутренние перелеты то все возможно.
И еще вопрос, на кой вам надумалось обращаться к туроперотору обращаться, когда билеты можно купить на сайте самих авиакомпаний.
В любом случае вина оператора. Цена забронированного билета ,которую объявляют покупателю блокируется на определенный срок указанный в подтверждении брони. Если вы билет не выкупаете до этой даты цена может измениться.
Инфо не для лоукост. там творят что хотят.

Если авиакомпания бюджетная, то это нормально. Там цена за билет может поменяться в течении часа, только маленькая ерунда, у бюджетных компаний нет резерваций. Билет покупается сразу в интернете. Похоже туроператор это знает и просто разводит клиентов.