Возможен ли возврат продавцу кольца с бриллиантами?
Купили сегодня кольцо в одной из привокзальных антверпенских лавок. Симпатичное, с тремя камнями. В процессе примерки дома кольцо упало на пол, моментально вылетел камень, хотя продавец (на то и продавец) клялся и божился, что такой тип вставки гораздо надежнее обычного закрепления, короче, продал нам..
Камень нашли, чек и гарантия есть.
Вопрос: можно ли вернуть продавцу сие изделие и вернуть деньги? Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Эмоции от покупки уже далеки от приятных и радужных... хочется от кольца избавиться. Буду благодарна за совет.
Комментарии (24)