Поменяют ли обувь

как и обещала, зашла сегодня в магазин, все спросила. хозяйка говорит, что не обязаны, но могут , послать на фабрику ваши ботики. на каждой фабрике есть отдел экспертизы, там четко дадут ответ. вы можете сами послать на фабрику, но лучше, если это сделает магазин. у нее самой небыло такого возврата , хотя она работает уже много лет. сказала, что она бы послала сама без разговоров.

Можно посмотреть на сайте фирмы, есть ли условия замены, например
Vous disposez d’un délai de 30 jours pour nous rapporter vos articles.

согласна с дарси, обязательно сходите в магазин и расскажите ситуацию. желательно что бы был чек, но бывает , что вас запоомнили, или вы их постоянная клиентка. я года 3 назад купила сумку, что то у нее было с замком, ее забрали, сказали , что отправят на фабрику. с фабрики пришел ответ, что брак. вот е помню или чек дали или деньги. но мне было все равно, я всегда у них покупаю. прежде чем стельки покупать, обратитесь в магазин, со стельками ведь все равно вы будете чувствовать себя не комфортно, в смысле всегда будете знать , что с ботиком что то не так. удачи

Купила себе туфли спортивные,скапа...через неделю носки на пятках кожа тонким верхним слоем начала отслаиваться...на работе все уверили,что не поменяют,можешь и не пытаться...пошла в магазин,показала...моего размера не было,предложили забрать туфли и дать купон с возможностью в течении года выбрать любую модель в их магазине на эту сумму...я сказала,что меня это не устраивает,обувь нужна сейчас,а в данной коллекции нет ничего приемлимого...сказала,что хочу поговорить с хозяйкой магазина.Через два дня встретилась с хозяйкой,объяснила,показала,сказала,что не хочу ждать пол года,так как не известно понравиться ли мне что-нибудь в новой коллекции и т.д....она согласилась,что это фабричный брак и хоть с неохотой,но вернула мне деньги!!!

Ношенные не поменяют однозначно. Даже если дома носили 5 минут не по ковру, по улице - тем более.
Что можете сделать - в том же обувном (или в любом другом, по-моему я даже в Hema видела, но наверно все-таки лучше в обувном) магазине покупаете спец.стельки для уменьшения на полразмера-размер. Бывает целая стелька, бывает вкладыш в носовую часть обуви (лучше вкладыш). Стоят копейки, сделаны обычно из кожи, комфорт без проблем. Помогает замечательно.

если не брак конечно менять не будут , можно попробовать еще одну стельку положить , или поправится килограмм так на 5 на одну ногу :-))))

Не поменяют и сделать ничего нельзя. Хотя у обувного мастера спросить можно.