Помогите переубедить Белгаком. Дома было ТВ от Телеком и интернет от Белгако…
Помогите переубедить Белгаком.
Дома было ТВ от Телеком и интернет от Белгаком. Решили перейти на пакет "ТВ-телефон-интернет" от Белгаком + интернет перевести на другой высокоскоростной вай-фай. Пришел мастер с коробкой диджитал тв и новый вай-фай роутером. Что-то у него не шло: интернет безбожно падал; он проверял сигнал, лазил в подвал, поменял розетку, провел около трех часов, интернет так и не заработал, как следует (низкая скорость и часто падал совсем). Пришел второй мастер и нашел, что все из-за того что из розетки идет два провода, один из них "наш", вставлен не туда (то есть этого провода для интернета недостаточно, а для телефона - да), поменял их местами, все заработало.
В результате счет: за подключение (129 евро), активацию (50-50=0)и второй приход мастера (85) = 214 евро. Собственно, вопросы: какое подключение, если интернет у нас уже был? Какой мастер, если первый не смог наладить интернет И менял розетку, то есть провода он своими руками вставлял в те отверстия, в которых они находились?
Я права или нет? Собираюсь им то же самое накатать, или что-то по-другому сказать? Может, грознее? А, может, все так и должно быть? Кто с таким сталкивался? Подскажите, пожалуйста.
P.S. Пакет от Белгакома выбрали, потому что уже был И чтобы не платить за подключение)))
Комментарии (23)