Про консульский отдел при Посольстве России в Брюсселе. Всем привет.Я довольно …
Про консульский отдел при Посольстве России в Брюсселе.
Всем привет.Я довольно длительное время читаю форум,и вот сегодня решил добавить свои 5 копеек про работу консульского отдела в Брюсселе.
На форуме есть уже тема,где негативно отзываются о данном заведении,о том,что якобы там большие очереди,бардак сплошь и рядом,сотрудники грубят, и посетителям иногда приходится по несколько раз приезжать,чтобы решить свои проблемы.
Я сегодня сам лично был на приёме в данном отделе и сам воочию увидел совсем другую картину,нежели здесь на форуме отрицательно расписывают.
Приехал я рано утром,где-то в 7.00.Вижу список на двери, с фамилиями посетителей на сегодня,ну и конечно же тоже записался,хотя по регламенту отдела этот список ничего не значит и никакой роли в получении документов не решает.Около двери отдела находится электронный аппарат,который включается в 8.45 и даёт возможность прибывшим получить талончик с указанием своей очереди и приёмного окна в консульстве.Лично мне понравилась эта система,ведь если сравнить прежнею систему с живой очередью и всякими там блатными,которые пёрли внаглую без соблюдения всякой очерёдности,то эта система практически всех желающих поставила в очередной ряд,ну не считая там отдельную категорию граждан,которые скорее всего имеют сотрудничество с отделом.
Ждать вызов пришлось порядком 2 часов,и это можно понять,ведь всего-то 2 окна принимают в отделе,и с этим нужно некоторым ворчаливым согласиться,ведь на практике расширение зала внутри консульства невозможно как территориально,так и архитектурно.
Затем вежливое обращение при приёме документов,фотографирование,оплата,и всё это на месте.Ну чем не сервис,а?
Охранник на входе очень вежливый,никакой грубости,при полном дресс-коде.
По крайней мере,как было раньше и что стало сейчас,это две большие разницы.
Лично я остался доволен посещением, таким приёмом,иначе сказать не зря потратил своё личное время,которое мне пришлось использовать для получения документов.
Комментарии (48)