Категории
Больше категорий
Меньше категорий
Помогите, люди добрые, кто чем может! Ситуация такая. Вчера вечером прилетела из…
Помогите, люди добрые, кто чем может! Ситуация такая. Вчера вечером прилетела из Берлина дочка, самолет задержали на час, приземлился в 10 вечера в Завентеме. Посколько была жуткая гроза, людей еще два! часа не выпускали из самолета. Выпустили в полночь и сообщили, что багаж им не отдадут, т.к. гроза и разгружать опасно. У нее был только ручной багаж, но в Берлине его заставили сдать в багажное отделение, т.к. было слишком много ручной клади на борту (бесплатно). Сегодня целый день пытаемся выяснить, где чемодан. В Завентеме посылают в Ryanair, а там говорят, что ничего не знают и посылают обратно в Завентем. Номера багажа нет, заполнить форму онлайн не получается. Может, у кого-то была подобная ситуация, куда и как надо на них жаловаться и где искать чемодан? И что за бардак такой, в конце концов?
24/06/2016, 22:40
Ответ на oi, eto ne my napisali, ktoto от DolceGabbana
У вас тайный воздыхатель айтишник? У вас кто-то по почте лазит. Выйдите и зайдите еще раз через функцию "Вы забыли свой пароль?"
24/06/2016, 21:22
Меня тоже однажды попросили прямо перед дверью самолёта сдать,потому что было слишком много багажа в самолёте(странно),но если бы мне не наклеяли бумажку,я бы никогда не отдала просто так свою сумку.
24/06/2016, 21:19
так сегодня ж забастовка всеобщая, всех заранее предупредили - только ручная кладь, или жрпа с поисками по окончании забастовки, то есть завтра они только задумаются о поисках чЮмаданов
24/06/2016, 22:07
Ответ на так сегодня ж забастовка от Нестерова
А ведь правда, сегодня забастовка.
Может завтра все найдется?..
24/06/2016, 20:59
"Посколько была жуткая гроза, людей еще два! часа не выпускали из самолета. Выпустили в полночь и сообщили, что багаж им не отдадут, т.к. гроза и разгружать опасно."
Ахринеть, какие в Завентеме все нежные :) 31 мая прошлого года я летела из Испании. Мою ручную кладь тоже забрали в багажное отделение, но я не помню ни когда ее забрали, ни о специальной бирке. Приземлились мы в Шарлеруа в 22:45. Кем летели - не помню (в бумагах только номер рейса, спецально посмотрела). Но помню, что была очень злая, потому как в Бельгии был сильный ливень, а зонтик был в ручной клади... И пока я шла от самолета до помещения, я вымокла как..., а еще надо было полтора часа до дома ехать. Но весь багаж отдали "по расписанию"! Проблем с багажом в жуткий ливень не было!
24/06/2016, 20:56
что значит заставили? Ручная кладь на то и ручная что она должна
находиться на руках. Если размеры не превышают норм то по-идеи
никто не может её заставить сдать.
Ручную кладь, всё более ценное, всегда беру с собой в салон и
никто никогда ничего не просил сдавать.)))
24/06/2016, 20:24
Как это Завентем ни при чем? Чемодан не отдали в Завентеме, на телефон на отвечают в Завентеме, а кто ж тогда виноват? Кстати, Ир, я про вас вчера ночью всю дорогу думала. От нашей деревни час до туда ехать, дочка мне только где-то в 23:30 смогла позвонить, что у нее такая задержка и надо ехать ее встречать (все поезда ушли). Вот ехала я в этот Завентем в полночь под проливным дождем и сверканием молний, и думала, чего это я, дура такая, Ир не попросила, она бы уж точно не отказала в Завентем съездить и ребенка мне в деревню доставить. И все это абсолютно безвозмездно, ну за бензин я бы заплатила, конечно.
24/06/2016, 21:04
Ответ на Как это Завентем ни при чем? от eeklo1
Не, до вашей деревни я б ее ночью в дождь не повезла даже за вознаграждение.
Я большие города предпочитаю посещать. И чтоб светло и сухо...
Мой кабинный чумадан Алиталия забирала Алиталия отдавала.
Может и завентем вас подвел, но бардак который в римском аэропорту наблюдался завентему не снился чесслово. У меня такое впечатление создалось. Все расслабленные, никто никуда не торопится...
24/06/2016, 21:21
Ответ на Не, до вашей деревни я б ее от Irk
Ну Ир, я от вас такого не ожидала. Чужим, значит, помогаете, а своим - ни фига?
24/06/2016, 21:38
Ответ на Ну Ир, я от вас такого не от eeklo1
Не, я всем помогаю.
Вот если бы в кейптаун, например или в куала-лампур надо было за кем-то слетать, то можно было бы.
А во фламанской деревне ночью в дождь....
24/06/2016, 21:45
Ответ на Не, я всем помогаю. от Irk
Думаете, в Куала-Лампур ночью лучше, чем во фламандской деревне?
24/06/2016, 22:06
Ответ на Думаете, в Куала-Лампур ночью от eeklo1
Ну во фламанской деревне ночью я была и чтобы сравнить надо в куала-лампур попасть.
А так как знать где лучше?
24/06/2016, 22:17
Ответ на Ну во фламанской деревне от Irk
Куала Лумпур уже скоро! Ир, надеемся на вашу ЕсОуЕс!
24/06/2016, 19:21
Лоукост. Нормальные компании такого себе не позволяют.
В Алиталии у меня так чемодан забирали а в нем был фарфор.
Я предупредила, так мне пообещали что отдельно поставят и зафиксируют.
Отдали не выходе из самолета. Все доехало целиком.
И завентем тут ни при чём.
24/06/2016, 18:35
Не удивляйтесь, так делают, Kissa права. У меня тоже забирали ручную кладь, когда уже проверили последний раз билеты на посадку, перед дверью в самолёт! И не только мою, там уже стояли с десяток чемоданчиков и сумок, выбирали те, что побольше. Под тем же предлогом- много ручной клади на борту. Никакой квитанции не дали. Получила его вместе со всеми остальным- с конвейера.
24/06/2016, 18:29
Да уж, нам опять завтра лететь, а в Завентеме сполошые задержки сейчас
24/06/2016, 18:22
И потом, ладно она домой приехала, а если человек в отпуск прилетел и без багажа остался? В следующий раз из Амстердама будем летать, ну этот Завентем с их вечными забастовками и бардаком.
24/06/2016, 18:19
В чате я уже тоже с ними поговорила, пришлось 40 минут объяснять, что да как. Сказали послать мейл и ждать ответа. Сколько его можно ждать, интересно? У нее в чемодане ключи от студ. комнаты, даже туда не попасть (
24/06/2016, 17:39
Никакой листок на руки они не дают, просто забирают чемоданчики уже при посадке в самолет. Если бы они хоть отвечали на звонки и мейлы, а то молчат как партизаны, блин.
24/06/2016, 18:15
Ответ на Никакой листок на руки они не от eeklo1
на райнэир сайте есть живой чат. напишите им проблему онлайн
24/06/2016, 16:54
http://www.brusselsairport.be/en/lostbaggage/
как это понять номера багажа нет? они всегда дают листок с номером, когда ручную кладь переводят в багаж!
Комментарии (51)