кто ответственный за предоставление идентичной машины на замену при аварии?
У меня страховка Омниум (вроде, все покрывает). С замерзшей кривой узкой дороги среди поля съехала в кювет.. ;) В общем, на мне - ни царапины, но машинка "слегка помялась". Забрали ее в гараж, где она уже неделю обитает, и еще неизвестно сколько там пробудет. Сегодня ездила устроить там разборки, на которых мне миролюбиво сказали, что "механику" на замену я могу забрать хоть сейчас. Но так как права у меня на "автомат", то механику я водить и не имею права, и никакого желания.
А так как у них в гараже только один "автомат", и тот уже отдан другому клиенту, то мне ну просто ничего не остается, кроме как сидеть и ждать починки моей машины - на которую, кстати, только вот сейчас, неделю спустя, заказали какие-то детали (надеюсь, не с Марса доставлять будут).
Вопрос, собственно, такой - при наличии моих водительских прав - обязан ли мне гараж выдать именно "машину-автомат"? При отсутствии энного - дать выставочный образец (знаю такие прецеденты в других гаражах)? Либо должны ли они сделать хотя бы запрос в другие гаражи (города Бельгии) с вопросом о наличии "автомата" на замену?
Вообще, кто за это все отвечает - страховая компания или гараж?? Гараж говорит, что выставочный образец они мне не дадут, так как это будет стоить денег ИМ, не меньше тысячи евро, а не страховой компании. И они на это не пойдут.
Входит ли эта услуга в ОМНИУМ-страховку и должна ли я это требовать от них?
Я чего-то не понимаю, но чего именно...? ;)))
Комментарии (8)