Не работает Vi-Fi, подскажите как наладить модем,если конечно проблема в моде…

Не работает Vi-Fi, подскажите как наладить модем,если конечно проблема в модеме!?
Около 3 недель стал временами пропадать VI-FI , например вчера работал , все устройства без проблем подключались, телевизор, ноутбук, телефоны, сегодня включаю , нет VI-FI , перезапуск модема не помогает, выключала из сети из электрической сети и из интернета не дает результата . А через кабель есть инет.
На другой день включаю все работает как будто ничего и не было.. И так постоянно , дня 3 работает , дня 2 нет VI-FI.
Думали проблемы с модемом, у нас модем от Белгакома b-box 3, унесли его в Белгаком, нам выдали новый модем, такой же модели.
Теперь вообще не могу подключится к VI-Fi , телефон или ноутбук находит сеть ввожу пароль , долго думает в итоге пишет не удается подключится к сети. И так уже 3 день, пароль ввожу правильно с соблюдением регистра.
В других местах где есть Vi-Fi телефон без проблем находит и подключается, а дома нет.
В чем может быть проблема?