Проблемы с банком

Привет, дорогие сограждане!

Я работаю в Бельгии, гражданка РФ. Проблема следующая - несколько месяцев уже нормально перечисляли деньги на счет (FORTIS bank), а теперь  говорят, что им нужен документ, удостоверяющий личность и чтобы в нем был домашний адрес. Загранпаспорт их не устроил - там нет домашнего адреса. Я им перевела на французский и нотариально заверила российский паспорт. Они проглотили и до недавнего времени это было нормально, но на днях прислали мессагу о том, что, мол, закон ужесточился, все документы, удостоверяющие личность клиента, должны быть установленного образца, а типа ваш документ не соответствует никаким нашим образцам и вообще какой-то чудной и неправильный. Короче, быстро предоставьте нам что-нибудь более легитимное. Ну что я еще могу им предоставить??? Я просто не знаю, что делать.

Помогите советом пожалуйста!