Приглашаем на работу $ модераторов сайта на всех языках мира: заполнить Анкету

Lelya

30/04/2010, 10:05

317

Юридическая консультация

У кого ещё проблемы с получением визы в бельгийском консульстве в Москве?

Я собираюсь подавать жалобу на работу Бельгийского консульства в Москве, а также придать это дело огласке. Хамство, которое процветает там, плюс равнодушие сотрудников вынуждает прибегнуть к этим мерам. Если у кого-либо на этом форуме есть те же претензии, вы или ваши родственники пострадали тем или иным образом от действий консульских работников - пишите, пожалуйста, в личку. Моему терпению пришёл конец. Моя мама в прединфарктном состоянии.

Комментарии (317)

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии

antadis

30/04/2010, 18:30

ваш пример это не хамство, это непрофессионализм .имхо

Надо коллективное письмо в МИД с жалобой на непрофессионализм накатать, тогда может с мертвой точки сдвинется. ""Хамство" спустят на тормозах списав на "cultural difference", как пить дать.

Nikolay_

30/04/2010, 15:03

у меня только положительное впечатление о бельгийском Посольстве в Москве

Аналогично. Наоборот, моя Мама имела опыт общения схожий с топикстартером, причём именно с теми же сотрудниками что и я. Так что всё индивидуально.

Lelya

30/04/2010, 14:59

Так вот, разрешение моей проблемы. Только что получила новости, что визу дали. Вмешался мой французский родственник, написавший вчера письмо послу. Визу дали по распоряжению посла. Вы считаете это нормальным? Я - нет. И не у всех, к сожалению, есть родственники, занимающие посты.
К тому, что состав поменялся. Имеют значение причины, по которым эти составы меняются. В прошлом году, например, посла сняли и объявили персоной нон грата, что в отношении посла случается крайне редко, согласитесь. В самом бельгийском МИДе не отрицают, что в посольстве сидят руссофобы.
И, поверьте, за десять с лишним лет я собаку съела на документах, которые требуются для оформления виз.
"Анничка", простите, что обидела Вас, я, действительно, на взводе.
Юля, несмотря на полученную визу, я с "тропы войны" не уйду и жалобу подавать буду.
Всем, кто сомневается в моей истории: я опустила здесь много деталей, переговоров с инстанциями и МИДом. Поверьте, что моя мама прошла через ад. Мою решительность объясняет позавчерашний разговор с МИДом, который подтвердил некомпетентность и нежелание посольства.

1 reply

Вера Смелова

27/03/2013, 12:34

Lelya, пожалуйста, не откажите в совете. Я мама 7-летнего ребенка, ему два дня назад отказали в визе на воссоединение семьи. Для нас это настоящая трагедия. У меня 30 дней на подачу апелляции. Вы говорите, что собаку съели на оформлении документов на визу. У меня только один вопрос. Нам отказали, так как я должна была предоставить мед страховку, покрывающую меня и членов моей семьи. Что это должна быть за страховка? В визовом центре мне не стали отвечать на этот вопрос, ни тем более показывать образец. Я предоставила им обычную свою страховку mutualites socialistes. Имя ребенка там не стоит, так как куда бы я ни обращалась, в какую страховую компанию, они не могут застраховать человека, являющегося гражданином другой страны. А в посольстве не дают визу, пока не покажешь бельгийскую страховку, покрывающую российского члена семьи. Какой-то замкнутый круг.

1 reply

roro

28/03/2013, 15:36

https://dofi.ibz.be/sites/dvzoe/NL/Gidsvandeprocedures/Pages/Deziektekostenverz…

anny_chka

30/04/2010, 11:46

я понимаю как Вы раздражены, но я Вас абсолютно не пеняла (фраза из поста моего: Вы, меня простите, я не знаю Вашей ситуации, но смею предположить)

anny_chka

30/04/2010, 10:42

Вы пишете про само посольство?На Малой Молчановке в Москве? Сотрудники производяит впечатление реальных профессионалов (моё субъективное мнение). Я думаю, если хамство их вызванно реальныной невозможностью объяснить, донести людям инфо. Я пока там в очереди сидела такого насмотрелась...ну тупят, особенно пожилые люди, путаются в документах. Сотрудники пытаются помочь, потом заходят в тупик, после невозможности достучаться до чела - направляют в свой визовый центр (в другой раз и без очереди).
Девушки одной закрыли уже глаза на этот док, этот - ладно принесешь\донесешь. Дошло дело платить пошленный сбор...а она: "О, а что еще и платить надо?" Но реально я бы стукнула...она заняла времени со своими доками около 40 минут!!!Как еще ей удалось именно в посольство записаться!
Вы, меня простите, я не знаю Вашей ситуации, но смею предположить, что это Ваша мама пытается открыть определенный тип визы и информирует Вас о процессе? Если это так, то нельзя ли Вам было самой (избегая вот этих хождений пожилого человека, и обезопасив его от стресса) организовать этот процесс (находясь там с мамой)
А , если Вы про визовый центр в Москве..ну что сказать...девочки там такие флегматичные ко всему, ни на один вопрос не ответят, а если и ответят - то лучше бы и не отвечали. А это именно за СЕРВИС они берут деньги (реально было бы назвать визовый центр - служба доставки)

1 reply

Lelya

30/04/2010, 11:04

Милая "Анничка", поверьте, что, если бы я была там, я бы делала всё сама! Не пеняйте пока не знаете ситуацию. Я уже десять лет имею дело с этим чудным консульством и знаю о чём говорю

2 replies

Сэм Лаури

30/04/2010, 12:35

За десять лет там 2 раза полностью поменялся состав.

капитан

30/04/2010, 14:43

Тоже и для меня странно хамство сотрудников посольства!Очень милые и обаятельные люди.Вежливы и всегда отзываются на помощь.Никогда никаких проблем за более чем 10 лет.Если только у вас что-то "не то" с документами либо с вашими родителями,то тогда даже сам Король Бельгии не поможет.Закон есть закон и для всех в Бельгии.
Лично у меня только положительное впечатление о бельгийском Посольстве в Москве.

Кот

30/04/2010, 10:30

Да вы что?! Такие милые люди...
Если сумеешь туда пробраться, очень ласково отправляют в визовый центр. :)
Объясняют, что на заборе у входа адрес даже приклеен.

Administrator

30/04/2010, 10:28

Объясните чётко, ясно, по-военному, что с вами произошло в консульстве, иначе к концу для я закрою или удалю тему.

1 reply

Lelya

30/04/2010, 11:01

А разве мы в армии?
Объясняю: мы в очередной раз (10й) подали на визу. В июне прошлого года будучи в Москве я имела "милую" беседу с первым секретарём посольства и вице-консулом на ту же тему (хамство и тд). Мне сказали, что разберутся. Каждый раз,когда мои родители подают документы, наступает молчание на три месяца. Пока я отсбда не начинаю звонить. Тогда выясняется, что не хватает свидетельства о браке, например, или чего-то ещё ( неуказанного, заметьте, в списке документов). При этом тон, с которым сотрудники разговаривают, не укладывается ни в какие рамки приличий. Пару раз просто бросали трубку. Последний раз родители были в ноябре. Вице-консул объявил мне, что в следующий раз будет выдана многоразовая виза в течение 3 дней. Мне необходимо, чтобы мама приехала сейчас (вынуждают рабочие обстоятельства). Месяц назад она подала документы в консульство, и всё пошло по новой. Единственный документ, который я не предоствила - это справка из психдиспансера ( не исключаю, что после общения с консульством туда придётся обратиться:)). В каждый мамин приход с ней грубо разговаривают, не отвечают и тд. По работе я была в Москве неделю назад и, естественно, отправилась в консульство сама. Сначала наблюдала чудную разборку какого-то бельгийца, который пытался оформить свою семью, а консул смеялся ему в лицо. Затем пришла моя очередь, но оказалось, что консул ни бум-бум по-нидерландски. Какая незадача! Вызвали знакомую уже мне первого серетаря, и началась сказка про белого бычка.
Администратор, вас ещё не утомил мой рассказ?
Короче, как выяснилось уже здесь в МИДе, консульство не имело никаких оснований отправлять досье в Брюссель (кстати, номер досье нам не сообщили. Его мы узнали после обращения сотрудника французского консульства). Но: визы до сих пор нет, мы с мужем уезжаем в командировки, и с кем оставлять ребёнка непонятно. И всё это результат некомпетентности, хамства и бюрократии.

Lelya

30/04/2010, 10:32

Меня не моё здоровье сейчас волнует, а моей 75-летней мамы, которая на грани нервного срыва. Мы с мужем написали в канцелярию МИДа, оттуда пришла отписка. Я собираюсь обратиться в прессу. Но, на мой взгляд, чем больше недовольных, тем скорее это вызовет резонанс. За поддержку спасибо!

2 replies

Ма

30/04/2010, 17:01

Я целиком и полность поддерживаю вас.У меня почти анологичная ситуация,давайте объеденяться.Такое впечатление,что в DVZ все русофобы.

Moissei

04/11/2011, 14:37

Dorogaya Lelya,

V nastoyashee vremya ya perejivau takie je nepriyatnosti, kak i vi v nedalekom proshlom. Mojno li kak-to po drugomu s vami svyazatsya, krome kak etogo saita? Meil, telefon,....Gotov na vse, chto bi nakazat konsulstvo!

Zaranee spassibo,
Moissei

drlecter

30/04/2010, 10:22

podderjuvayu! ne dalee kak v sredu ya nakatal na nih zhalobu v ombudsman..poka tishina..a voobshe realno hochetsya priehat i mordu nabit' tam kazhdomu vtoromu..

У меня даже бабочки в животе от этого обсуждения, честно. Такое ощущение, что реально что-то хорошее начинается. Я уже на выходных смогу подъехать, напишу в личку, договоримся. Спасибо тебе за открытость и инициативу, это редкость ❤️

Решилась уйти в свободное плавание. Ищу напарницу по бьюти-направлению в Бельгии 🌸

ValenSky

06/06/2025, 11:21

У нас соседка начинающий фотограф. Она недавно делала портреты моей дочке на выпускной. Хочешь спрошу, может ей будет интересно вас поснимать? Заодно и она портфолио пополнит и вы получите классные кадры.

Решилась уйти в свободное плавание. Ищу напарницу по бьюти-направлению в Бельгии 🌸

У кого ещё проблемы с получением визы в бельгийском консульстве в Москве?

Комментарии (317)

Комментарии

Опросы

Ваше любимое место в Брюсселе