доставка мебели с помощью подьемника
подскажите, пожалуста, что делать в следующей ситуации.
мы заказали диваны через WEBA и оплатили подъем на 10 этаж (100 евро).
В тот день, когда привезли мебель, у нас под окном стояла легковая машина, и занимала самое центральное место для подъема. Остальное парковочное место вокруг машины мы освободили утром. Подъемщики покрутились-покрутились и сказали, что поднять мебель они не могут, мешает машина. выгрузили наши диваны в подъезде и укатили.
Один диван мы подняли лифтом, второй не вмещается и по лестнице тоже поднять его невозможно.
Нам предложили снова вызвать подьемнить и заплатить за это 200 евро.
Но разве WEBA не отвечает за подъем, и не должна ли она вернуть нам деньги, поскольку, по сути, нам мебель в квартиру не доставили.
Что можно предпринять в подобной ситуации?
Заплатить 200 евро?
Комментарии (10)